CIC(建设 互联网 协同)平台顾问的一天
伴随着鹏城初升的太阳,和所有在深圳奋斗的年轻人一样,CIC平台顾问们的工作在挤地铁的攻坚战中打响。
AM 7:30客服小A成功挤上地铁,手里拿着一份深圳都市报正津津有味地看着,还不时地掏出手机刷刷微博、微信,获取最新的热点资讯,知乎,简书,腾讯新闻也是她工作灵感的来源。
AM 8:50小A已来到公司,坐在与香港隔海相望的海景房大办公室里,打卡、整理着装、准备晨会的发言稿。
AM 9:00 办公室的小伙伴们陆续到齐。
项目实施小B,刚来公司半年,已经成为公司的业务骨干,他清亮的嗓音拉开每天晨会的序幕。
“想飞上天,和太阳肩并肩,世界等着我去改变,想做的梦,从不怕别人看见……”
我们小A,小B,小X,小S,小Q,还有Z姐,总结昨天的工作,计划今天的工作。这是Z姐领导我们CIC平台顾问团队以后定下的铁律,每天风雨无阻,不论你是驻地项目,还是外出宣讲、培训,都要远程总结。
AM 9:15 晨会准时结束,一天辛苦忙碌的工作正式展开。
客服小A,在资深客服X姐的帮助下已经轻车熟路。
她打开企业QQ、登陆客服中心、打开dsy.10333.com、打开MANTINS系统,打开需求优化、bug统计表格。
和测试、产品、技术对接bug、优化需求,日常录入到MANTINS系统并及时跟踪,参与内测,参加需求评审会。
熟悉产品的一切,追求完美的X姐每天和产品讨论一个功能点,一个小优化,就是一上午,甚至好几天。
客服小A,每个月会做一次问题汇总反馈,日常跟踪MANTINS系统中产品、研发及测试的进度,适时提醒。所有客户反馈的问题,都会得到一个满意的答复。
X姐又在给深圳的企业打回访电话了,她有一颗强大的内心,可以和客户进行良好的沟通。
小B,也在给重庆的客户打回访电话,他总是那么犀利,说话一针见血,但是对待客户特别温柔,年前,还有女客户给小B老师特意打电话拜早年。他远飞重庆进行企业、项目培训,还是很有成效的。很多人都知道智慧工程和小B老师。
小S,她是部门的门面担当之一,高挑,有气质,做培训师出身的她,随时出差,远飞重庆、北京以及上海等地做宣讲培训。
小Q,在某个政府单位驻地指导,每天都有新鲜的水果做下午茶,真羡慕,当然他总是带回来给美女同事们。别看这么光鲜靓丽,他和X姐去项目现场给工程人培训的时候,时常要伴随晨曦起床,公司办公室在福田,但是项目却在光明。为了让工程人不再像他们一样辛苦,他们经常是一对一培训演示智慧工程。
小Q,又在写下一阶段的实施方案了,实施方案,量身定制,不受地域限制,提供CIC(建筑•互联网•协同)解决方案,重点项目全程跟踪。北京分公司的小伙伴们也是CIC平台顾问团队,他们在北京风生水起,在QQ群里常有他们成功签约的好消息。 一切,也都是有回报的。
政府相关试点项目重点推行,所有项目将在2016年全部入驻“智慧工程”。
2015年8月27日,重庆,工程监理项目信息化管理平台行业观摩会隆重举行。本次观摩会以“发展与创新——推动监理行业信息化转型”为主题,由重庆市建设监理协会主办,小Z(现北京分公司老大)、小H(现北京分公司二把手)、小B策划实施、小S老师宣讲,来自行业协会、企业、媒体的代表近200人相聚一堂,共同探讨建设监理行业的信息化建设问题。
平安国际金融大厦的某参建方已在智慧工程成功试点入驻。
他们说,资料员不再请了一个又一个,资料不再满天飞,不再担心遗失、损坏;
每天交流、审批效率大大提升;
每天工作日志等清晰明了……
每一次的产品更新,我们都会在企业QQ里收到客户的喝彩。
客服、培训、项目实施,我们都是CIC平台顾问,我们的工作是互通的,只为我们的客户提供更优质的体验和服务,我们相信自己在做一个伟大事业,将会改变建设工程人的工作方式,引领工程人跟上时代的步伐。
PM 6:00 夜幕初上,结束了一天忙碌的工作,小A,小B,小S,小X,Z姐总是相伴回家的路途。
我们是一支充满激情、满怀梦想、有战斗力的团队。
我们相信自己在做一个伟大的事业!
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